Politique d’expédition

Zones de livraison

Sequoia Store livre ses produits :

• Dans toutes les communes d’Abidjan

• À l’intérieur de la Côte d’Ivoire

• Dans la sous-région (UEMOA/CEDEAO)

• À l’international (sur demande)

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Délais de livraison

• Abidjan : 24 à 48 heures ouvrées

• Côte d’Ivoire : 2 à 5 jours ouvrés

• Sous-région & International : 4 à 10 jours ouvrés (variable selon pays)

Nos délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des conditions météo ou douanières.

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Frais de livraison

Frais : 1000 FCFA

Cocody centre, Plateaux

Frais : 1500 FCFA

Adjamé, Cocody Angré, Riviera, 2 Pateaux, Treicheville, Marcory, Abobo

Frais : 2000 FCFA

Yopougon, Attecoube, Abobo PK18 - Ndotre, Gonzague, Port Bouet, Koumassi, Bingerville

Frais : 3500 FCFA

Expédition à l'intérieur du pays

Livraison offerte à partir de 50 000 FCFA d’achats à Abidjan.

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Emballage & soin

Chaque colis est préparé avec soin, dans un emballage :

• Esthétique

• Résistant

• Éco-responsable

Nous privilégions les matériaux recyclables et respectueux de l’environnement.

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Suivi de votre commande

• Vous êtes informé de chaque étape jusqu’à la réception.

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Réclamations & retours

En cas de :

• Produit endommagé

• Erreur dans la commande

Merci de nous contacter sous 48h suivant la réception. Après analyse, un échange ou remboursement pourra être effectué.

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Vous avez une question ?

Contactez notre service client via WhatsApp : +2250142319713